Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Петрозаводск
Стерлитамак
Мурманск
Архангельск
Смоленск
Москва
Великий Новгород
Псков

8 (812) 677-60-60

Личный кабинет
Email
Пароль
Забыли пароль?

Войти через:

ПРАВИЛА заказа билетов на сайте сети кинотеатров «Мираж Синема» www.mirage.ru

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕНИЯ

«Авторизация» - процедура получения разрешения «Банка-эмитента» на совершение операции. Каждая «Авторизация» содержит информацию о денежном номинале совершаемой операции.

«Банк-эмитент» - кредитная организация, осуществляющая эмиссию «Банковской карты» и ведение счета «Заказчика».

«Банковская карта» - инструмент для совершения ее держателем операций с денежными средствами, находящимися у банка, выпустившего карту, в соответствии с законодательством РФ и договором с Банком-эмитентом.

«Билет на кинопоказ» - документ, предоставляющий право «Заказчику» на определенное посадочное место на конкретный киносеанс, демонстрируемый в конкретном кинотеатре сети кинотеатров «Мираж Синема».

 «Заказ»- бронирование или покупка билета, осуществляемые посредством компьютерной сети «Интернет» через Интернет-сайт:www.mirage.ru.

«Заказ.Бронирование»- предварительный заказ билета,осуществляемые посредством компьютерной сети «Интернет» через Интернет-сайт:www.mirage.ru, предоставляющий право «Заказчику»  приобрести в кассе кинотеатра билет на заранее выбранное место конкретного киносеанса в конкретном кинотеатре сети кинотеатров «Мираж Синема».

«Заказ.Оплата»- последовательность действий по  оплате билетов в кинотеатры сети кинотеатров «Мираж Синема» посредством компьютерной сети «Интернет» через Интернет-сайт www.mirage.ru, и использования для расчетов банковских карт международных «Платежных систем».

«Заказчики» - физические лица, обладающие полной право- и дееспособностью; юридические лица, осуществляющие заказ «Билетов на кинопоказ» посредством компьютерной сети «Интернет» через Интернет-сайт:www.mirage.ruи использующие для расчетов банковские карты международных «Платежных систем».

«Кинокассы» - кассы сети кинотеатров «Мираж Синема», в которых «Заказчик» может получить «Билет на кинопоказ», заказанный через компьютерную сеть «Интернет»  на сайте www.mirage.ru.

 «Кинопоказ» - публичное исполнение (показ) за установленную плату аудиовизуального произведения (кинофильма) в сети кинотеатров «Мираж Синема» в соответствии с репертуарным планом.

«Клик» - положительная реакция пользователя на предлагаемый его вниманию баннер, кнопку, пиктограмму или гиперссылку, выраженная нажатием кнопки мыши.

«Личная информация» - комбинация номера банковской карты и имени «Заказчика», а также другие личные данные «Заказчика».

«Номер заказа» - буквенно-цифровой код, получаемый в результате «Авторизации».

«Операция» - оплата приобретаемых «Билетов на кинопоказ» посредством «Банковской карты».

«Операция «Chargeback» - инициированная «Заказчиком» процедура возврата на его счет через «Платежную систему» и согласно правилам этой «Платежной системы» денежных средств по ранее заключенной и оплаченной с использованием «Банковской карты» в компьютерной сети «Интернет» сделки между сетью кинотеатров «Мираж Синема» и «Заказчиком».

«Платежная страница» - страницы в компьютерной сети «Интернет», предназначенные для ввода «Заказчиком» реквизитов «Банковской карты» и получения результата «Авторизации».

«Платежные системы» - совокупность финансовых институтов, объединенных между собой на договорной основе, а также включающие в себя программные, аппаратные и технические средства, обеспечивающие информационное и технологическое взаимодействие, необходимое для осуществления расчетов между «Заказчиками» и сетью кинотеатров «Мираж Синема».

 «Расчетный банк» - банк-эквайер, выбранный сетью кинотеатров «Мираж Синема» для осуществления расчетов по операциям с «Банковскими картами» и имеющий соответствующие полномочия от «Платежных систем» и производящий перевод денежных средств в пользу сети кинотеатров «Мираж Синема» на основании имеющейся платежной информации.

«Реверсал» - отмена «Авторизации», посредством которой происходит разблокировка суммы на счете владельца карты.

«Сессия» - время, отведенное Заказчику для совершения заказа через компьютерную сеть «Интернет» на сайте www.mirage.ru.

«Списание денежных средств со счета Заказчика» - банковская операция по дебетованию счета «Заказчика» в «Платежной системе» с целью оплаты «Билета на кинопоказ».

«Успешная авторизация» - авторизация считается успешной с момента получения Кода авторизации.

«Электронный билет» - цифровая запись в базе данных кинотеатра «Мираж Синема», подтверждающая бронирование и оплату билета на кинопоказ.

2. ПОРЯДОК ЗАКАЗА. БРОНИРОВАНИЕ.

Стоимость брони с каждого билета составляет 10 рублей. Бронь оплачивается полностью, т.е. если посетитель забронировал три билета, но хочет купить два, он оплачивает бронь всех трех билетов.

2.1. Для выполнения Операции по заказу бронирования билетов в кинотеатры сети кинотеатров «Мираж Синема» посредством компьютерной сети «Интернет» через Интернет-сайт www.mirage.ruЗаказчику необходимо:

  1. Зайти на страницу «расписание», страницу конкретного кинотеатра или конкретного фильма и выбрать сеанс нажатием кнопки «Бронь/Бронирование»;
  2. Заказчик переводится на страницу заказа билетов. Для доступа к выбору мест Заказчику необходимо ввести номер телефона, нажать «ОК». По СМС Заказчику будет отправлен номер заказа, который необходимо ввести в специальное поле, для продолжения работы необходимо ознакомиться с правилами заказа, поставить флажок напротив ссылки «Я согласен с Условиями заказа», нажать «ОК»;
  3. После выполнения вышеуказанных условий Заказчику доступен план зала, где выводится информация о кинотеатре, сеансе, зале, местах и стоимости билетов. Заказчик может выбрать «кликом» на пиктограмму кресла свободные места, которые хочет забронировать. Для подтверждения заказа брони, Заказчику необходимо нажать кнопку «Забронировать»;места доступные для заказа бронирования обозначены зеленым цветом.
  4. Перед Заказчиком появится окно с информацией о сеансе и об успешном заказе брони билетов. Подтверждение будет отправлено Заказчику по SMS. По желанию заказчика подтверждение может быть отправлено на электронную почту Заказчика, при условии что почта введена с специальное окно. Заказчику необходимо записать  номер заказа;
  5. Номер заказа необходимо предъявить кассиру  и выкупить билет/ы в кассе кинотеатра.Кассир кинотеатра может попросить Заказчика назвать номер телефона, указанный при заказе, для сверки данных о заказе.

Выполнение указанных действий означает, что Заказчик ознакомился с вышеописанными Правилами и соглашается с ними в полном объеме.

2.2. Ограничения:

  • Бронирование билетов прекращается за 40 минут до начала сеанса.
  • Заказ брони должен быть выкуплен в кассе кинотеатра, выбранном при заказе бронирования, не позднее, чем за 20 минут до начала сеанса в стандартном зале и за 10 минут в vip-зале, иначе забронированные билеты поступают в свободную продажу, даже если вы уже стоите в очереди. Во избежании недоразумений выкупайте  заказ брони заранее;
  • Количество мест для заказа брони ограничено; Один посетитель может забронировать не более 5 мест;
  • Время сессии ограничено 10 минутами;

Номер заказа действителен только для однократного использования. Не показывайте номер посторонним, так как они могут воспользоваться им раньше Вас.

3.ПОРЯДОК ЗАКАЗА. ОПЛАТА.

3.1. Для выполнения Операции по  оплате билетов в кинотеатры сети кинотеатров «Мираж Синема» посредством компьютерной сети «Интернет» через Интернет-сайт www.mirage.ru, и использования для расчетов банковских карт международных «Платежных систем» Заказчику необходимо:

  1. Зайти на страницу «расписание», страницу конкретного кинотеатра или конкретного фильма и выбрать сеанс нажатием кнопки «Купить»;
  2. Заказчик переводится на страницу заказа билетов. Для доступа к выбору мест Заказчику необходимо ввести номер телефона, нажать «ОК». По СМС Заказчику будет отправлен номер заказа, который необходимо ввести в специальное поле, для продолжения работы необходимо ознакомиться с правилами заказа и поставить флажок напротив ссылки «Я согласен с Условиями  заказа», нажать «ОК»;
  3. После выполнения вышеуказанных условий Заказчику доступен план зала, где выводится информация о кинотеатре, сеансе, зале, местах и стоимости билетов. Заказчик может выбрать «кликом» на пиктограмму кресла свободные места, которые хочет купить. Свободные места доступные для покупки обозначены зеленым цветом. Для подтверждения заказа, Заказчику необходимо нажать кнопку «Купить»;
  4. Необходимо ввести данные, запрашиваемые на странице оплаты, после того, как все данные введены, нажмите на кнопку "Оплатить";
  5. Перед Заказчиком появится электронный билет с информацией о сеансе и об успешной покупке билетов. Подтверждение будет отправлено Заказчику по SMS. Заказчику необходимо записать  номер заказа, По желанию Заказчик может сохранить электронный билет и распечатать его или отправить на электронную почту;
  6. Номер заказа необходимо предъявить представителю кинотеатра на стойке информации для получения билета.

Выполнение указанный действий означает, что Заказчик ознакомился с указанными Правилами и соглашается с ними в полном объеме.

3.2. Ограничения:

  • Воспользоваться услугой оплаты билетов в кинотеатры сети кинотеатров «Мираж Синема» посредством компьютерной сети «Интернет» через Интернет-сайт www.mirage.ruмогут только владельцы карт, эмитированных банками, для следующих платежных систем: MasterCard, VISA;
  • Для получения подтверждения об оплате обратитесь в ваш банк/к вашему оператору, занимающемся обслуживанием ваших счетов;
  • При продаже билетов посредством компьютерной сети «Интернет» через Интернет-сайт www.mirage.ruскидки предоставляются только авторизованным в личном кабинете пользователям;
  • Время сессии ограничено 10 минутами;
  • После завершения оплаты заказа замена сеанса, а также замена выбранных мест возможны с письменного заявления в кассе выбранного кинотеатра;
  • В случае если Заказчик не обратился в кассу сети кинотеатров «Мираж Синема» и не получил оплаченный билет начала сеанса, услуга по киновидеообслуживанию считается оказанной, а денежные средства не возвращаются;
  • Количество мест доступных для заказа через Интернет-сайт www.mirage.ruограничено. Один посетитель может заказать не более 5 мест;
  • Билет действителен только для однократного использования. Не показывайте номер заказа посторонним и не допускайте перепечатки и копирования билета третьими лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Вас. В случае копирования бланков электронных билетов доступ на киносеанс будет открыт только потому тому билету, который был предъявлен первым.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Заказчик имеет право:

  • на круглосуточный доступ к системе заказа билетов на киносеансы сети кинотеатров «Мираж Синема» посредством компьютерной сети «Интернет» через Интернет-сайт:www.mirage.ru;
  • на актуальность расписания киносеансов, предоставляемых на сайте www.mirage.ru;
  • на возмещение стоимости билета:
    • в случае отмены сеанса;
    • в случае замены фильма или некачественной демонстрации по вине сети кинотеатров «Мираж Синема»;
    • в случае отказа клиентом от просмотра фильма и возвращения билетов администратору до начала сеанса. Возврат билетов осуществляется  по письменному заявлению Заказчика с указанием причин возврата и приложенными к заявлению купленными билетами. Заявление должно быть передано Администратору кинотеатра, который фиксирует точное время подачи заявления. Денежные средства возвращаются Банком-эмитентом в соответствии с правилами Банка-эмитента и правилами Платежных систем.

4.2. Заказчик обязан соблюдать Правила посещения и кинообслуживания граждан в кинотеатрах сети кинотеатров «Мираж Синема».

4.3. Сеть кинотеатров «Мираж Синема» имеет право:

  • запросить у Заказчика номер телефона, указанный при заказе, для подтверждения данных о заказе;
  • в случае получения Заказчиком льгот, попросить Заказчика предъявить скидочную карту/карту лояльности, использованную при заказе;
  • отказать в выдаче билета на кинопоказ:
    • в случае подтверждения Банком – эмитентом неблагонадежности операции;
    • в случае если Заказчик неправильно называет код в кассе кинотеатра;
    • в случае повторной попытки получить билет по уже названному в кассе коду Авторизации;
  • изменять репертуарный план, возрастные ограничения, а так же время и дату проведения киносеансов, заблаговременно известив об этих изменениях Заказчика. Информация об изменении расписания публикуется сетью кинотеатров «Мираж Синема» на Интернет-сайте www.mirage.ru;
  • Сеть кинотеатров «Мираж Синема» не несет ответственность за действия Расчетного банка, Банка-эмитента, Платежных систем;
  • Сеть кинотеатров «Мираж Синема» не отвечает по претензиям Заказчика и третьих лиц за сбой в работе Интернет сайта www.mirage.ru,Расчетного банка, Банка эмитента, Платежных систем, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор);
  • Сеть кинотеатров «Мираж Синема» не несет ответственность за неправильное введение данных Заказчиком и неправильное осуществление перевода денежных средств Банком-эмитентом, Расчетным банком, Платежными системами. Все претензии связанные с возвратом денежных средств, переведенных за билеты на кинопоказ разрешаются непосредственно Заказчиком, Банком эмитентом;
  • Сеть кинотеатров «Мираж Синема» имеет право отказать в возврате билета после завершения сеанса, если все условия показа фильма были соблюдены.

4.4. Сеть кинотеатров «Мираж Синема» обязана:

  • выдать билеты на кинопоказ Заказчику, первому, назвавшему  номер заказа или предъявившему электронный билет;
  • выполнить услуги по кинопоказу в соответствии с Правилами посещения и кинообслуживания граждан в кинотеатрах сети кинотеатров «Мираж Синема»;
  • в случае изменения расписания в кинотеатрах сети кинотеатров «Мираж Синема» заблаговременно известить Покупателей, посредством размещения объявления на сайте.
чистый
соц.сети спб
Вакансии мираж
приложение

© 2001–2016 «МИРАЖ СИНЕМА».
Мобильная версия

8 (812) 677-60-60

Обратная связь — support@mirage.ru


Яндекс.Метрика

Политика конфиденциальности